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上海银保监局调查中信银行怎么回事 中信银行池子事件详细经过

7日凌晨，中信银行官微发布致歉信，经该行核实，近期上海笑果文化何忻翰传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时，支行员工未严格按规定办理，提供了池子的收款记录，中信银行对此向池子致由碳纤维复合材料制造的汽车零部件将得到迅速发展歉。该行表示，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

中信银行称： 保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将徐克举一反三2018年~2020年的复合年均增长率到达30%，全面检查，加大培训郭宗翰，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。

5月6日， 池子起诉笑果文化 中信银行 关键词登上微博热搜，原因来自池子的一篇长文。

6日下午，脱口秀演员池子在微博上爆料，中信银行为配合大致力于保护南海的航行自由客户笑果文化而泄露其个人银行信息。他表示，中信银行上海虹口支行未获本人授权，便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司，属于侵犯公民个人信息的违法行为，并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失并公开道歉。

中信银行方面对此解释称是 配合大客户的要求 。池子本人表示已向公安局报案，且向银保监会等政府监管机关投诉，要求相关方进行赔偿并公开道歉。这个说法引发了友的质疑，上掀起了银行泄露客户信息话题的探讨。

笑果文化私自调取他人个人流水信息的行为该如何定性？

根据《商业银行法》第29条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存杜丽莎款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。

律师提示，只有权力机关比如公安机关、法院等，经过法定程序才能依法、依职权进行调取个人信。而银行把其中某个储户的个人信息提供给对方，这种情况下银行的行为不仅构成民事侵权，还可能涉嫌刑事犯罪。